“Мы придадим Лалели новое дыхание”
Седат Озбек: “Мы внедрили ряд стратегий в продажах Лалели, никогда и никем до этого не
применяющихся. Наша цель заключается в
создании клиентов статуса VIP”
Основанная в 1994 году текстильная фирма «Пенко Текстиль», является одной из наших компаний, успешно представляющих турецкую текстильную и швейную промышленность со своими марками «Bagarda» и «Jean Piere». Мы выделили колонку для интервью с владельцем компании «Пенко Текстиль» господином Седатом, по поводу нового магазина в районе Лалели, открытого примерно месяц назад.
Г-н Седат, прежде всего позвольте пожелать вам
всяческих благ. Как стало известно, вы
открыли в Лалели новый магазин.
Да, действительно около
месяца назад мы открыли новый магазин. До этого у нас было два магазина в
районе Лалели. Однако другие два магазина мы закрыли после открытия этого. Мы затратили много
сил для открытия этого магазина. Над проектом нашего магазина работали 8
архитекторов. Работы велись очень тщательно. В результате нами был сделан выбор одного из
подготовленных проектов. Дизайн нашего магазина всем нравится, и даже есть
некоторые покупатели, которые утверждают, что в настоящее время это самый
красивый магазин Лалели.
В
качестве «Пенко Текстиль» вы производите продукцию с двумя марками «Bagarda» и «Jean Piere». Когда была учреждена фирма «Пенко»?
«Пенко Текстиль» была
учреждена в 1994. Сейчас она управляется четырьмя братьями. Весь производственный процесс мы
осуществляем на собственном предприятии. Ассортимент нашей продукции в летние
месяцы: шорты и капри, рубашки, брюки, спортивная одежда. В зимние месяцы
ассортимент нашей продукции более разнообразен. Зимой мы выпускаем трикотажные
изделия, спортивные свитера, куртки, спортивные брюки. У нас очень сильный коллектив. Очень важно
обеспечивать оригинальный дизайн и не идти на компромиссы в вопросах качества. Также мы верим, что должны следить за всеми изменениями в мире с
точки зрения турецкой текстильной и швейной отрасли. Для этого, мы очень часто
выезжаем за рубеж.
Для каких рынков предназначена ваша продукция? Какие мероприятия вы проводите в этом плане?
В основе первоначальных принципов «Пенко Текстиль» является завоевание покупателей и получение доли
дохода от этого приобретения. Одновременно с этим мы
поддерживаем непрерывный процесс самоусовершенствования. Если все принципы
базируются на соблюдении стандартов качества, со временем вы становитесь
обладателем портфолио клиентов, которые постоянно отслеживают все ваши события. Наш магазин, расположенный в районе Лалели является привлекательным для таких стран, как Россия, Украина,
Узбекистан, Таджикистан и Кыргызстан. Что касается магазина в районе Мертер, здесь большинство покупателей
являются выходцами стран Восточного блока. На данный
момент, для сотрудников работающих в этом магазине большое значение имеет знание
арабского. Если возвратиться опять к теме вновь открытого магазина в районе
Лалели, скажу следующее:
несмотря на то, что со времени открытия прошел всего месяц, мы уже сейчас
наблюдаем рост кривой на графике объема продаж товаров. Могу утверждать,
что постоянное отслеживание новинок в моде, запуск этих новинок в
производство, тщательное
проведение рекламных кампаний и презентаций новой продукции, являются не только важными для нашей работы, но и дают хорошие результаты.
Что
вы думаете о связи положения вашего магазина в Лалели и рынка в целом?
Мы считаем, что открытие нового магазина в Лалели было
довольно правильным решением. На самом деле, мы в качестве фирмы «Пенко
Текстиль» стремились придать Лалели новое дыхание. С этой же целью мы разрабатываем и внедряем ряд стратегий в
продажах Лалели, никогда и никем до этого не применяющихся. Я заказал для фирмы «Пенко Текстиль»
магнитные карты. Это сделано с целью создания статуса VIP-клиентов. И уже
сейчас в группу наших VIP-клиентов
входит группа из 150 человек. Еще одной целью является
продажа только тем людям, которые имеют за рубежом собственные магазины. Думаю,
что период так называемой челночной торговли и продажи наших товаров на рынке
подошел к концу, поэтому такой ориентир будет правильным. Мы должны наконец признать, что период базарной
системы закончился. Чтобы сохранять конкурентоспособность с дешевой продукцией,
мы должны тщательно контролировать качество и завоевать доверие покупателей.
Теперь наш маршрут должен повернуться в том направлении, которое отвечает
данному пониманию. В своей работе, «Пенко Текстиль» всегда ставит себя на место
клиентов. Мы стараемся находиться рядом с клиентов не только во время продажи
ему товара, но и после продажи. И я вижу секрет нашего успеха именно в этом.
Какие у вас среднесрочные и долгосрочные планы и
проекты?
В предстоящий осенне-зимний период мы думаем приступить к разработке и
выпуску продукции разных марок, предназначенной для различных групп клиентов.
Вкратце об этом можно сказать следующее: в среднесрочной перспективе «Пенко
Текстиль» приступит к разработке и производству новых коллекций с новыми
брендами.