“Laleli’ye Yeni Bir Soluk Getireceğiz”
Sedat Özbek: “Daha önce Laleli’de hiç uygulanmamış bir takım satış stratejileri hayata geçirdik. Hedefimiz, VIP müşteri statüsü oluşturmak”

1994 yılında kurulan Penko Tekstil, markaları Bagarda ve Jean Piere ile Türk Tekstil ve Hazır Giyim sektörünü başarıyla temsil eden firmalarımızdan. Yaklaşık bir ay önce Laleli’deki yeni mağzasını da açan Penko Tekstil’in sahibi Sedat Bey’i bu sayımızın sektörden köşesinde ağırlıyoruz.

Sedat Bey öncelikle hayırlı olsun diyelim. Laleli’deki yeni mağazanızı açtınız.
Evet, yaklaşık bir ay önce açtık yeni mağazamızı. Daha önce Laleli’de iki tane mağazamız vardı. Ancak burayı açtıktan sonra diğer iki mağazayı kapattık. Bu mağaza için çok uğraştık. 8 mimar, mağazamız için çalıştı. Çok titiz bir çalışma gerçekleştirdik. En sonunda mimarların, mağazamız için yaptığı çalışmalardan birini seçtik. Mağazamız bu haliyle çok da beğenildi, hatta bazı müşterilerimiz Laleli’deki en güzel mağaza olduğumuzu bile söylüyor.

Penko Tekstil olarak Bagarda ve Jean Piere adında iki markanızla üretim yapıyorsunuz. Penko, kaç yılında kuruldu?
Penko Tekstil, 1994 yılında kuruldu. Şu anda dört kardeş beraber çalışıyoruz. Üretimin bütün sürecini kendi bünyemizde gerçekleştiriyoruz. Yaz aylarında ürün gamımız, şort, kapri, tişört, pantolon gibi spor ürünlerden oluşur. Ancak kışın ürün gamımız biraz daha çeşitleniyor. Kışın, triko, sweet tişört, mont, eşofman çalışıyoruz. Çok güçlü bir ekimiz var. Tasarımlarda özgün olmak ve tabii ki kaliteden ödün vermemek çok önemli. Türk Tekstil ve Hazır Giyim sektörü olarak dünyayı yakından takip etmemiz gerektiğine inanıyoruz. Bu anlamda biz de çok sık yurt dışı seyahatine çıkıyoruz.

Hitap ettiğiniz pazarlar hangileri? Bu anlamda ne tür faaliyetlerde bulunuyorsunuz?
Penko Tekstil olarak önce müşteriye kazandırıp, onun kazancından pay almaya dayalı bir prensibimiz var. Aynı zamanda kendimizi de sürekli bir gelişim içerisinde tutuyoruz. Tüm bunların üzerine kalitede de ödün vermeyince oturmuş, sizi sürekli takip eden bir müşteri profliniz oluyor. Laleli’deki mağazamız ile Rusya, Ukrayna, Özbekistan, Tacikistan ve Kırgizistan gibi ülkelere hitap ediyoruz. Merter’deki mağazamız ise en çok Doğu Bloku ülkelerine hitap ediyor. Bu noktada, oradaki mağazamızda arapça bilen eleman çalıştırmamızın önemi çok büyük. Tekrar Laleli’de açılan bu yeni mağazamıza dönecek olursak şöyle söyleyeyim. Henüz bir ay önce açılmasına rağmen satışlarımız yükselen bir grafikte seyrediyor. Sürekli yeni ve moda ürünler üreterek ve tanıtıma da gereken önemi vererek çok iyi gidiyoruz diyebilirim.

Laleli’deki mağazanızın konumu ve piyasa ile olan ilişkisi anlamında ne düşünüyorsunuz?
Yeni mağazamız Laleli’de oldukça doğru olduğuna inandığımız bir noktada açıldı. Aslında Penko Tekstil olarak amacımız Laleli’ye yeni bir soluk getirmek. Bunun için de bugüne kadar uygulanmamış bir takım satış stratejileri geliştiriyoruz. Penko Tekstil için özel olarak hazırlanmış manyetik kartlar yaptırdım. Hedefim bu kartlara sahip olabilecek VIP müşteri statüsü oluşturmak. Ve şimdilik 150 kişiden oluşan bir VIP müşteri grubumuz oluştu. Bir diğer hedefim ise artık sadece yurt dışında kendi mağazası olan insanlara ürün satmak. Çünkü poşetçi diye tabir ettiğimiz müşteri grubunun buradan ürünlerimizi alıp ülkelerindeki pazarlarda satıyor olmasının bizim için çok da doğru bir seçim olduğunu düşünmüyorum. Şunu kabul etmeliyiz; pazar sisteminin sonu geldi. Ucuz ürünlerle rakabet edebilmemiz için yapmamız gereken kaliteden ödün vermemek ve müşterilere güven vermek. Artık rotamızı böyle bir anlayışa çevirmemiz gerekiyor. Penko Tekstil olarak her zaman kendimizi müşterilerimiz yerine koyarak çalıştık. Özellikle sadece satış aşamasında değil satış sonrasında da müşterilerimizin yanında olduk. Başarımızın sırrını burada görüyorum.

Orta ve uzun vadedeki plan ve projeleriniz neler?
Önümüzdeki sonbahar kış sezonunda farklı markalarla farklı müşteri gruplarına hitap etmeyi düşünüyoruz. Bu konuda özetle şu kadar söyleyeyim. Orta vadede Penko Tekstil, yeni markalarla yeni koleksiyonlar üretmeye başlayacak.